Privacybeleid

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij

Spotly verwerkt de volgende persoonsgegevens wanneer je onze diensten gebruikt:

• Accountgegevens: Naam, e-mailadres, geboortedatum, profielfoto
• Locatiegegevens: Alleen wanneer je hier toestemming voor geeft
• Gebruiksgegevens: Hoe je de app gebruikt (spots bekeken, aangemaakt, etc.)
• Apparaatgegevens: Type apparaat, besturingssysteem, app-versie
• Communicatiegegevens: Berichten die je via het contactformulier stuurt

2. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen (AVG Artikel 6):

• Toestemming: Voor locatiegegevens en marketingcommunicatie
• Uitvoering overeenkomst: Om jouw account te beheren en de dienst te leveren
• Gerechtvaardigd belang: Voor beveiliging en verbetering van onze diensten
• Wettelijke verplichting: Wanneer we wettelijk verplicht zijn gegevens te bewaren

3. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens

Spotly gebruikt jouw gegevens voor:

• Het aanmaken en beheren van je account
• Het tonen van relevante spots in jouw omgeving
• Het verbeteren van onze app en diensten
• Het versturen van belangrijke meldingen over je account
• Het afhandelen van vragen via het contactformulier
• Het voorkomen van fraude en misbruik

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Accountgegevens: Zolang je een actief account hebt, plus 30 dagen na verwijdering
• Locatiegegevens: Worden niet permanent opgeslagen, alleen real-time verwerkt
• Contactformulier berichten: Maximaal 2 jaar
• Betalingsgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

5. Delen met derden

Wij verkopen jouw gegevens nooit. We delen gegevens alleen met:

• Firebase (Google): Voor authenticatie en database - servers in EU
• Stripe: Voor betalingsverwerking Spotly Plus - gecertificeerd voor AVG
• Replit: Voor hosting van onze website

Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten conform de AVG.

6. Locatiegegevens

Locatie is een kernfunctie van Spotly, maar volledig optioneel:

• Je kunt Spotly gebruiken zonder locatie te delen
• Locatie wordt alleen gebruikt wanneer jij hier expliciet toestemming voor geeft
• Je exacte locatie wordt nooit gedeeld met andere gebruikers
• Je kunt toestemming altijd intrekken via je apparaatinstellingen

7. Cookies

Onze website gebruikt de volgende cookies:

Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website en vereisen geen toestemming. Wij gebruiken momenteel geen tracking- of marketingcookies.

8. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus:

• Alle gegevens worden versleuteld verstuurd (HTTPS/TLS)
• Wachtwoorden worden veilig gehasht opgeslagen
• Toegang tot gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates

9. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: Je mag opvragen welke gegevens we van je hebben
• Recht op rectificatie: Je mag onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: Je mag vragen om verwijdering van je gegevens
• Recht op beperking: Je mag vragen om beperking van de verwerking
• Recht op dataportabiliteit: Je mag je gegevens in een overdraagbaar formaat opvragen
• Recht van bezwaar: Je mag bezwaar maken tegen verwerking
• Recht om toestemming in te trekken: Je mag eerder gegeven toestemming altijd intrekken

Om gebruik te maken van deze rechten, neem contact met ons op via privacy@spotlyapp.nl. We reageren binnen 30 dagen.

10. Klacht indienen

Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Komen we er samen niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

11. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe wij jouw gegevens verwerken?

E-mail: privacy@spotlyapp.nl
Of gebruik ons contactformulier.

12. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De laatste versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je via de app of e-mail.